In den meisten Unternehmen müssen sich die Mitarbeiter mit mehreren Systemen auseinandersetzen. Enterprise-Portale helfen dabei den Überblick über die Unternehmensprozesse und allen anderen Informationen zu behalten.

Mit diesen Softwarelösungen lassen sich schnell und unkompliziert unternehmensinterne Netzwerke (Intranet genannt) erstellen und verwalten, in denen nicht nur die Systeme verknüpft werden, sondern auch Zeiterfassungssysteme, FAQs, User Helpdesks, und vieles mehr abgebildet werden können. Bei Bedarf lassen sich auch Wissensdatenbanken, sogenannte Wikis, integrieren und aufbauen.

Aber auch firmenextern (Extranet) können diese Portale von Nutzen sein. So können auch Kundenportale erstellt werden, mit denen Sie die Serviceabwicklung zwischen Ihren Kunden und Ihrem Unternehmen effizienter gestalten können. Und über Lieferantenportale optimieren Sie die Prozesse zwischen Ihren Einkäufern und den Lieferanten. Sollten Sie ein Partner-Netzwerk anstreben, können Sie über die Portallösungen auch ein passendes Portal aufbauen, in dem Sie exklusive Zusatzleistungen bereitstellen.

Jedes Unternehmen besitzt eine Vielzahl an Prozessen und kein Unternehmen gleicht dabei dem anderen. Um eine Prozessoptimierung durchführen zu können, benötigt man daher eine flexible Lösung und die Erkenntnis, dass diese Prozessoptimierung keine einmalige Angelegenheit ist, sondern kontinuierlich fortgeführt werden muss. Auf Basis der Enterprise-Portale lassen sich umfangreiche BPM-Lösungen (Business Process Management, oder auch als Geschäftsprozessmanagement bekannt) integrieren und einfach nutzen. Diese Lösungen stellen die Prozesse des Unternehmens transparent dar, durchleuchten diese und helfen somit bei der Optimierung.

Dabei werden nicht nur die Prozesse in den Lösungen abgebildet, sondern können über spezielle Clients auch direkt bearbeitet werden, so dass ein Arbeiten in mehreren Systemen hinfällig wird. Die Eingaben über den BPM-Client werden über einen Workflowserver an die entsprechenden Systeme geleitet und dort eingepflegt.

Mitarbeiter können bei Bedarf auch über Mobilgeräte, wie ein Smartphone oder Tablet-PC auf die Lösung zugreifen und Prozesse von unterwegs steuern und bearbeiten.

Wir beraten Sie umfassend über die Möglichkeiten, die Portal- und BPM-Lösungen mit sich bringen und helfen Ihnen fachkundig bei der Implementierung dieser Software in Ihre Unternehmensstruktur.