In der Geschäftskommunikation gewinnen Lösungen zur Gesprächsaufzeichnung immer mehr an Bedeutung, da in vielen Geschäftsbereichen telefonische Absprachen zu einem unverzichtbaren Bestandteil des Geschäftsverkehr geworden ist.

Bei Finanzdienstleistern und im Bereich der öffentlichen Sicherheit müssen Anrufe aufgezeichnet werden, damit gesetzlichen Vorschriften entsprochen wird. Aber auch im Handel und in der Industrie ist die Gesprächsaufzeichnung zu einem wichtigen Bestandteil des Geschäftsverkehrs geworden.

Mit den Mittschneidesystemen schützen Sie sich gegen langwierige und teure Rechtsstreits, können diese zur Qualitätssicherung sowie der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder für die Dokumentation von Opt-In-Erlaubnissen nutzen.

Hierfür stehen Einzel- und Mehrplatzlösungen zur Verfügung, die in Ihre vorhandene TK-Infrastruktur integriert werden können. Es stehen auch Anbindungen zu verschiedenen Softwaresystemen, wie ERP- und CRM-Lösungen zur Verfügung. So können Mitschnitte direkt Kunden oder Mandanten im System zugeordnet werden.